下肢残疾的济南市民小刘小心翼翼地将自己的残疾证、C5驾驶证、驾驶证、“济南市残疾人车辆免费停车标志”放在自己汽车的副驾驶座车厢内。根据《济南市停车条例》和《济南市车辆停车收费管理办法》，持证人可在济南市公共停车场和居民小区临时停车场免费停车。然而，这些证书和标志并不能保证您始终能够成功使用免费停车。近日，一个工作日的下午，记者追踪到小刘的合法改装车辆，开始了乱停车的经历。我们的第一站是济南市天桥区一家购物中心的东地下车道。最靠近电梯口的停车位为无障碍停车位，宽度超过一般标准国王空间。当他开车离开时，小刘摇下车窗，将身份证递给他。工作人员拍了一张照片进行确认，然后迅速举起杠杆将其释放。这个过程很流畅。随后，小刘又去了汇鑫国际商务大厦、66广场、津南火车站以及几个停车场。如果他们出示身份证件，就可以获得免费治疗。 “这几年，大部分地方都做得很好，不需要过多解释。”小刘告诉记者。但该公共无人停车场的出口标识上没有联系方式，也没有联系停车场管理人员。助理走后在出口排队，小刘坦言：“不好意思让后面的车等很久，所以我经常自己扫描二维码发送。”小刘告诉记者，目前很多停车场都空无一人。有些停车场的出口处设有查询按钮。输入时只需点击一个按钮公园会有工作人员上门咨询并核实您的证件。北苑街一栋写字楼停车场内，发车亭的工作人员看着证件，连连挥手。小刘拿出手机给他看保单条款，但对方还是摆手说道：“我没说过免费，所以你得付费。”经过多次尝试无果后，小刘终于扫描二维码并支付了费用。刘敖总结说，执法力度往往与停车场的管理主体、规模和性质有关。大型医院和主要商圈综合体的停车政策执行得很好。一些私人市场、办公楼和商业建筑的停车位属于该政策的“灰色地带”。问题主要在于两点。一是值班人员对政策不熟悉、不了解。二、部分无人智慧停车场缺乏便利设施客户身份验证和帮助渠道。针对上述问题，济南市相关部门正在从监管和技术两个角度开展工作。监管层面，依据《济南市残疾人车辆免费停车标志使用管理办法》，由市发改委负责停车（站）收费监督管理工作，及时查处违法停车行为。如果您发现有拒绝、阻碍残疾人免费停车的地方，请拨打12345（热线12358）督促济南市物价局相关部门采取行动。在技术层面，济南市建立了全市停车综合管理服务平台。符合条件的残疾人车主在“全怡公园”小程序完成认证和限制后，即可在平台接入的停车场进行无接触支付和自助停车。移动 l曾经。但技术进步尚未完全覆盖所有停车位。尽管全市停车综合管理服务平台连接了上千个停车场，但仍有不少社会商业停车场没有连接。政府仍然无法对所有社会停车实行系统中预先制定的免费规则。中国残疾人联合会公布的数据显示，我国残疾人总数超过8500万，拥有驾驶证的残疾人数量逐年增加。目前，山东省认定残疾人有278万人。该州许多地区正在考虑和实施针对残疾人的免费停车政策，一些值得注意的“先进做法”正在出现。例如，2018年，青岛市明确驾驶汽车的残疾人可以免费停车公共停车场停放时间不得超过4小时，无障碍停车位数量设置为停车位总数的2%以上。对违规收费的停车场给予行政处罚。潍坊市要求各类停车场对残疾人专用车辆免收停车服务费。临沂兰山区检察院、高新区检察院以公益诉讼为切入点，解决无人停车场残疾人免费停车优惠政策不足的问题。发出检察建议，督促129家停车场退还违法收取的停车费，同时将1200余条残疾人车辆数据录入收费管理系统。残疾人权益的保护不可能靠“纸质政策”一蹴而就这就需要技术层面的持续赋能、监管层面的严格限制、全社会观念的转变。由此，“残疾人免费停车”不再是一项必须重申的“特殊福利”，而是一项必须享有的合法权利。（大众新闻记者田瑞业、郭友）有问题，党报会帮助你。如果遇到“急、难、烦”的问题，可以点击“残疾人免费停车”的公告牌。领导留言板与12345政务服务平台双向对接，高效解决举报问题。
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